Kontakt os
Vi vil rigtig gerne i dialog med dig, så du kan blive fri for gæld og komme videre i dit liv.
Du er altid velkommen til at ringe til os så vi kan finde en god løsning.
Vores åbningstider er på hverdage imellem 8-15:30, fredage 8-15:00. Vi sidder klar på telefonerne i dette tidsrum.
Udenfor dette tidsrum kan du benytte formularen længere nede på siden.
Klageadgang
Hos Føniks Inkasso lytter vi til vores kunder, og vi gør vores yderste for at levere en god service. Men oplever du som kunde, at vi ikke tager hånd om din henvendelse på en tilfredsstillende måde, så har du flere muligheder for at klage til os. Husk at oplyse dit aftalenummer.
Du kan ringe til os på tlf. 70200404 eller du kan sende en mail til os på info@foeniksinkasso.dk
Hvis du herefter fortsat er uenig i Føniks Inkassos behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Føniks Inkasso. Du kan bede om at blive henvist eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte ved at skrive til klage@foeniksinkasso.dk
Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Henvis til info@foeniksinkasso.dk i forbindelse med din klage.
Du kan også sende os en mail på: info@foeniksinkasso.dk
Vi svarer dig hurtigst muligt.
Ring til os på 12 34 56 78
Du kan også sende os en mail på: kontakt@føniksinkasso.dk.
Vi svarer dig hurtigst muligt.